E-Mails, gemeinsame Dateien, Onlinebesprechungen und mobile Arbeitsplätze: Microsoft 365 verbindet viele Aufgaben Ihres Unternehmens. Damit die Umgebung zu Ihren Arbeitsabläufen passt, braucht sie eine durchdachte Einrichtung und laufende Betreuung.
Wir unterstützen Sie bei der Lizenzwahl, übernehmen Einrichtung und Migration und betreuen Ihre Microsoft-365-Umgebung im Alltag. Dazu gehören Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint, OneDrive und die Geräteverwaltung mit Microsoft Intune.
Von unseren Standorten in Niederkassel und Köln betreuen wir Unternehmen in der Region. Sie können Ihre Lizenzen über uns beziehen oder uns mit der Betreuung Ihrer bereits vorhandenen Umgebung beauftragen.
Schreiben Sie uns an info@stiefelhagen-it.de. Gemeinsam klären wir, welche Unterstützung Sie benötigen.
Wir besprechen Ihre Anforderungen und unterstützen Sie bei der Auswahl passender Microsoft-365-Lizenzen. Dabei berücksichtigen wir die benötigten Anwendungen, Verwaltungsfunktionen und Sicherheitsmaßnahmen.
Die Lizenzen können Sie über uns beziehen. Auch wenn Sie diese bereits bei einem anderen Anbieter beschaffen, können wir Ihre Umgebung betreuen.
Wir richten Exchange Online ein und betreuen Ihre E-Mail-Umgebung. Dazu gehören beispielsweise Benutzerpostfächer, freigegebene Postfächer und die vereinbarten Berechtigungen.
Bei einem Wechsel zu Microsoft 365 planen und begleiten wir die Migration Ihrer bestehenden E-Mail-Daten.
Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung und Verwaltung von Microsoft Teams für Zusammenarbeit und Onlinebesprechungen.
Gemeinsam legen wir fest, wie Teams, Kanäle und Zugriffsrechte zu Ihrer Organisation und Ihren Arbeitsabläufen passen.
Wir richten SharePoint und OneDrive für die vereinbarte Dateiablage und Zusammenarbeit ein. Dabei stimmen wir Struktur, Berechtigungen und Freigaben mit Ihnen ab.
Auch bei der Übernahme vorhandener Dateien und der Anpassung Ihrer Ablagestruktur unterstützen wir Sie.
Mit Microsoft Intune unterstützen wir die zentrale Verwaltung Ihrer eingebundenen Geräte.
Welche Geräte, Einstellungen und Richtlinien einbezogen werden, legen wir anhand Ihrer Umgebung und der verfügbaren Lizenzen gemeinsam fest.
Wir richten Mehrfaktor-Anmeldung und passende Zugriffsrichtlinien ein. Welche Funktionen eingesetzt werden können, hängt unter anderem von Ihren Lizenzen und den technischen Voraussetzungen ab.
Die Einstellungen stimmen wir auf Ihre Mitarbeitenden, Geräte und betrieblichen Anforderungen ab.
Sie nutzen Microsoft 365 bereits und benötigen Unterstützung bei der Verwaltung? Wir prüfen Ihre bestehende Umgebung und besprechen, welche Aufgaben wir übernehmen sollen.
Wenn Sie neu auf Microsoft 365 umsteigen möchten, planen wir die Einrichtung und die Übernahme Ihrer Daten. Dabei betrachten wir die vorhandenen Systeme, Benutzerkonten, Berechtigungen und Abhängigkeiten.
Umfang, Ablauf und erforderliche Umstellungsarbeiten stimmen wir vor der Umsetzung mit Ihnen ab.
Unsere Microsoft-365-Betreuung rechnen wir aktuell nach dem tatsächlich geleisteten Zeitaufwand ab.
Das gilt für die jeweils beauftragten Arbeiten, beispielsweise die Verwaltung von Benutzern und Berechtigungen, Konfigurationsänderungen oder die Unterstützung bei Störungen.
Die Lizenzkosten und die Abrechnung unserer Dienstleistungen erläutern wir Ihnen im Angebot. Welche Aufgaben wir übernehmen und wann eine vorherige Abstimmung erforderlich ist, vereinbaren wir gemeinsam.
Die Einrichtung von Sicherheitsfunktionen gehört zu einer sorgfältig betreuten Microsoft-365-Umgebung. Dazu zählen beispielsweise Mehrfaktor-Anmeldung und abgestimmte Zugriffsrichtlinien.
Schwachstellenscans sind Bestandteil unseres Patchmanagements. Den Umfang dieser Leistung stimmen wir im Rahmen Ihrer IT-Betreuung mit Ihnen ab.
Auch die Datensicherung betrachten wir gesondert: Wenn Sie Ihre Microsoft-365-Daten durch uns sichern lassen möchten, vereinbaren wir die einbezogenen Bereiche und den Leistungsumfang.
Mehr zu Einrichtung und laufender Betreuung Ihrer Sicherung erfahren Sie auf unserer Seite zu Managed Backup. Wiederherstellungstests werden separat beauftragt.
Jede dauerhafte Betreuung beginnt mit einer Infrastrukturanalyse. Wir erfassen die vorhandene Umgebung und betrachten Ihre Anforderungen.
Sie erhalten einen Bericht über den untersuchten Ist-Zustand mit konkreten Handlungsempfehlungen.
Wir besprechen die Ergebnisse und legen gemeinsam Prioritäten fest. Dabei klären wir Lizenzen, Anwendungen, Benutzer, Geräte und Zuständigkeiten.
Anschließend vereinbaren wir die erforderlichen Arbeiten und deren Abrechnung.
Wir setzen die vereinbarten Maßnahmen um. Das kann eine neue Microsoft-365-Umgebung, die Migration vorhandener Daten oder die Anpassung Ihrer bestehenden Konfiguration umfassen.
Erforderliche Umstellungen stimmen wir mit Ihren Verantwortlichen ab.
Im Alltag unterstützen wir Sie bei der Verwaltung, bei Änderungen und bei technischen Problemen innerhalb der vereinbarten Servicezeiten.
Wenn sich Ihre Anforderungen verändern, besprechen wir die notwendigen Anpassungen mit Ihnen.
Sie haben eine eigene IT-Abteilung und möchten einzelne Microsoft-365-Aufgaben abgeben? Wir stimmen die Zuständigkeiten mit Ihren Verantwortlichen ab und übernehmen die vereinbarten Arbeiten.
Ebenso können wir Microsoft 365 in eine vollständige Betreuung Ihrer IT einbinden. Dabei betrachten wir auch Arbeitsplätze, Netzwerk und Datensicherung.
Weitere Leistungen finden Sie auf unserer Seite zu Managed Services.
Ja. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl und stellen die vereinbarten Lizenzen bereit. Welche Lizenzierung passt, hängt von Ihren Anforderungen ab.
Ja. Sie können uns auch dann mit der Betreuung beauftragen, wenn Sie Ihre Microsoft-365-Lizenzen anderweitig beziehen.
Wir betreuen Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint und OneDrive sowie die Geräteverwaltung mit Microsoft Intune. Den konkreten Umfang vereinbaren wir mit Ihnen.
Ja. Wir analysieren Ihre Ausgangssituation, planen die Einrichtung und begleiten die vereinbarte Migration Ihrer Daten.
Aktuell rechnen wir unsere Microsoft-365-Dienstleistungen nach dem geleisteten Zeitaufwand ab. Lizenzkosten und Dienstleistungen erläutern wir im Angebot.
Ja. Wir richten diese Maßnahmen entsprechend Ihren Anforderungen und den verfügbaren Lizenzfunktionen ein.
Schwachstellenscans sind Bestandteil unseres Patchmanagements. Eine Datensicherung können wir über Managed Backup übernehmen. Welche Leistungen Sie beauftragen und welche Systeme oder Daten einbezogen werden, vereinbaren wir gemeinsam.
Sie möchten Microsoft 365 einführen, Ihre bestehende Umgebung betreuen lassen oder Ihre interne IT entlasten?
Schreiben Sie uns kurz, wie viele Mitarbeitende Microsoft 365 nutzen, welche Anwendungen Sie einsetzen und wobei Sie Unterstützung benötigen. Technische Einzelheiten klären wir gemeinsam.
E-Mail:info@stiefelhagen-it.de
Telefon:02241 9221166
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