Beratung und Planung
Wir erfassen Ihre Anforderungen, prüfen die vorhandene Umgebung und planen eine passende Lösung. Dazu gehört auch die Entscheidung, ob Sie Swyx als Cloud-Lösung oder auf einer Anlage in Ihrer eigenen IT betreiben möchten.
Swyx Telefonanlagen · Stiefelhagen IT
Swyx-Telefonanlagen für Unternehmen in Köln, Niederkassel und Umgebung
Sie möchten eine Swyx-Telefonanlage einführen, Ihre bestehende Anlage betreuen lassen oder zu einem anderen Anbieter wechseln? Stiefelhagen IT übernimmt die Planung und Umsetzung ebenso wie einzelne Aufgaben rund um Ihre Unternehmenstelefonie.
Als Swyx-Partner unterstützen wir insbesondere Unternehmen mit 10 bis 100 Mitarbeitenden. Von unseren Standorten in Niederkassel und Köln betreuen wir Unternehmen in der Region. Für größere Projekte sind wir auch in ganz Nordrhein-Westfalen im Einsatz.
Schreiben Sie uns an info@stiefelhagen-it.de. Beschreiben Sie kurz Ihre aktuelle Telefonanlage und was Sie verändern möchten.
Eine Telefonanlage, die zu Ihrem Unternehmen passt
Wenn Ihr Unternehmen wächst, verändern sich auch die Anforderungen an die Telefonie: Neue Mitarbeitende kommen hinzu, Teams arbeiten an unterschiedlichen Orten oder die bisherige Anrufverteilung passt nicht mehr zu den Abläufen.
Wir klären mit Ihnen, was Ihre Telefonanlage leisten soll und wie sich das mit Swyx umsetzen lässt. Dabei berücksichtigen wir Ihre vorhandene IT, Ihre Arbeitsplätze und die Menschen, die täglich mit der Anlage arbeiten.
Sie müssen dafür nicht Ihre gesamte IT-Betreuung wechseln. Wir übernehmen auf Wunsch ausschließlich Ihre Telefonanlage und stimmen uns mit Ihrer internen IT oder Ihrem bisherigen IT-Dienstleister ab.
Ihr 360°-Service rund um Swyx
Unsere Leistungen rund um Swyx
Einrichtung und Installation
Wir richten Ihre Swyx-Umgebung ein und konfigurieren die Telefonie für Ihre Arbeitsabläufe. Dazu zählen Benutzer, Endgeräte, Rufgruppen und die Verteilung eingehender Anrufe.
Migration zu Swyx
Sie möchten Ihre bisherige Telefonanlage durch Swyx ersetzen? Wir planen den Wechsel mit Ihnen und stimmen die notwendigen Schritte ab. Bestehende Rufnummern, Anschlüsse und Endgeräte prüfen wir vorab auf ihre weitere Verwendung.
Betreuung bestehender Swyx-Anlagen
Auch eine bereits eingerichtete Anlage braucht einen Ansprechpartner: für Änderungen, Störungen, Wartung oder die Erweiterung um zusätzliche Arbeitsplätze. Wir übernehmen die laufende Betreuung oder unterstützen Sie bei einzelnen Aufgaben.
Von Swyx zu einem anderen Anbieter wechseln
Sie nutzen Swyx und möchten Ihre Telefonie künftig mit einer anderen Lösung betreiben? Auch diesen Wechsel begleiten wir.
Gemeinsam prüfen wir, welche Funktionen Sie benötigen, was Sie an Ihrer bisherigen Lösung verändern möchten und welche Anforderungen der neue Anbieter erfüllen muss. Anschließend planen wir die Migration einschließlich der Rufnummernübernahme und der Umstellung Ihrer Arbeitsplätze.
Welche Rufnummern und Geräte übernommen werden können, hängt von Ihrer bestehenden Anlage, Ihren Verträgen und dem gewählten Zielsystem ab. Diese Punkte klären wir vor der Umsetzung.
Für eine erste Anfrage genügt eine kurze E-Mail: Welche Swyx-Anlage nutzen Sie, wie viele Arbeitsplätze sind betroffen und was ist der Anlass für den Wechsel?
Unterstützung für Ihre Telefonie, auch als einzelne Leistung
Nicht jedes Unternehmen sucht einen neuen Dienstleister für die gesamte IT. Vielleicht ist Ihre IT intern gut aufgestellt, aber für die Telefonanlage fehlt ein spezialisierter Ansprechpartner. Oder Sie benötigen Unterstützung bei einer Migration, während die laufende Betreuung bei Ihrem bisherigen Partner bleibt.
Wir vereinbaren mit Ihnen, welche Aufgaben wir übernehmen und wer für die übrigen Bereiche zuständig ist. So lassen sich auch klar abgegrenzte Projekte gemeinsam umsetzen.
Persönlich erreichbar in Niederkassel und Köln
Unser Hauptsitz befindet sich in Niederkassel, ein weiteres Büro am Rudolfplatz in Köln. Unser regionaler Schwerpunkt liegt im Umkreis von rund 30 Kilometern um beide Standorte. Größere Telefonie- und Migrationsprojekte betreuen wir auch darüber hinaus in NRW.
Kunden empfangen wir in unseren Büros nach Terminvereinbarung.
Wir sind Swyx Partner
Häufige Fragen zu unserer Swyx-Betreuung
Können Sie unsere Swyx-Anlage übernehmen, obwohl sie ein anderer Dienstleister eingerichtet hat?
Ja. Wir prüfen zunächst die vorhandene Installation, die verfügbaren Zugänge und die Dokumentation. Auf dieser Grundlage stimmen wir mit Ihnen ab, welche Betreuung oder Unterstützung sinnvoll ist.
Müssen wir unsere gesamte IT zu Stiefelhagen IT wechseln?
Nein. Wir können ausschließlich Ihre Telefonanlage betreuen oder einzelne Aufgaben übernehmen. Die Zusammenarbeit mit Ihrer internen IT oder einem weiteren Dienstleister ist möglich.
Unterstützen Sie auch den Wechsel von Swyx zu einem anderen Anbieter?
Ja. Neben der Einführung und Betreuung von Swyx begleiten wir auch Migrationen zu anderen Telefonie-Anbietern. Die passende Vorgehensweise hängt von Ihrer bestehenden Umgebung und dem gewünschten Zielsystem ab.
Betreuen Sie Unternehmen außerhalb von Köln und Niederkassel?
Ja. Unser Schwerpunkt liegt in der Region um beide Standorte. Für größere Projekte sind wir auch in ganz Nordrhein-Westfalen tätig.
Sprechen wir über Ihre Telefonanlage
Neue Anlage, laufende Betreuung oder Anbieterwechsel: Schreiben Sie uns, wobei Sie Unterstützung benötigen.
Hilfreich sind die Anzahl Ihrer Telefonarbeitsplätze, die bisherige Lösung und Ihr gewünschter Zeitrahmen. Falls Ihnen technische Angaben fehlen, klären wir diese gemeinsam.
E-Mail:info@stiefelhagen-it.de
Telefon:02241 9221166
Schreiben Sie uns!
Stiefelhagen IT kontaktieren!
Kontaktieren Sie uns noch heute, wie es für Sie am einfachsten ist: telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular.
 | Stiefelhagen IT GmbH |
 | |
 | |
 |