Telefonie & Kommunikation

Telefonanlagen für Unternehmen

Sie benötigen eine neue Telefonanlage, möchten Ihre bestehende Anlage erweitern oder suchen einen Ansprechpartner für die laufende Betreuung?

Stiefelhagen IT berät Sie bei der Auswahl und übernimmt Einrichtung, Umstellung und Betreuung. Auch den passenden Telefonanschluss, SIP-Trunks und die Portierung Ihrer Rufnummern organisieren wir für Sie.

Telefonanlage vor Ort oder Cloud-Telefonie: Wir prüfen mit Ihnen, was zu Ihrem Unternehmen passt.

Telefonie-Beratung anfragen

Welche Telefonanlage passt zu Ihrem Unternehmen?

Wie viele Mitarbeiter telefonieren gleichzeitig? Arbeiten sie im Büro, im Homeoffice oder an mehreren Standorten? Welche Anlage ist bereits vorhanden, und welche Anwendungen sollen angebunden werden?

Diese Fragen klären wir, bevor wir Ihnen eine Lösung empfehlen. Dabei berücksichtigen wir auch Ihre Internetanbindung, das Netzwerk und die benötigten Endgeräte.

Eine vorhandene Anlage muss nicht zwangsläufig ersetzt werden. Wir prüfen, ob sie weiterbetrieben, erweitert oder sinnvoll abgelöst werden kann.

Unsere Telefonie- und Kommunikationslösungen

TELEFONANLAGEN VOR ORT

Auerswald Telefonanlagen

Wir installieren neue Auerswald Anlagen und übernehmen vorhandene Systeme. Seit über 20 Jahren sind wir Auerswald Fachhändler und betreuen COMpact- und COMtrexx-Anlagen. Unser Team ist Level 2 qualifiziert und CTI zertifiziert.

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CLOUD-TELEFONIE

NFON Cloud-Telefonie

Mit NFON lässt sich die Telefonanlage als Cloud-Lösung betreiben. Wir beraten Sie, richten die Lösung ein und unterstützen Ihre Mitarbeiter bei der Nutzung. Auch die Übernahme einer bestehenden NFON Anlage prüfen wir mit Ihnen.

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UNTERNEHMENSTELEFONIE

Swyx Telefonanlagen

Sie möchten Swyx in Ihrem Unternehmen einsetzen oder suchen Unterstützung für eine vorhandene Installation? Wir besprechen Ihre Anforderungen und die Möglichkeiten für Ihre Umgebung.

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CTI & ANWENDUNGSANBINDUNG

estos ProCall und MetaDirectory

estos verbindet Telefonie mit dem Computer und Ihren Geschäftsanwendungen. ProCall unterstützt die Anrufbearbeitung am Arbeitsplatz. Über MetaDirectory können Kontaktdaten aus verschiedenen Anwendungen eingebunden werden. Welche Anbindungen möglich und sinnvoll sind, prüfen wir vorab mit Ihnen.

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Anschluss & Anbieterwechsel

Telefonanschluss, SIP-Trunk und Rufnummern mitplanen

Zur Telefonanlage gehört auch der passende Anschluss. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl und Beauftragung von Telefonanschlüssen und SIP-Trunks.

Wenn Sie den Anbieter wechseln oder eine neue Lösung einführen, kümmern wir uns auch um die Rufnummernportierung. Den Ablauf stimmen wir mit Ihnen und den beteiligten Anbietern ab.

Von der Planung bis zur laufenden Betreuung

01

Beratung und Planung

Wir erfassen Ihre Anforderungen, prüfen die vorhandene Technik und erstellen ein Angebot für die vereinbarte Lösung.

02

Installation und Umstellung

Wir richten die Telefonanlage, Benutzer und Endgeräte ein. Die Umstellung planen wir gemeinsam mit Ihnen, damit Ihre Mitarbeiter wissen, wann sich was ändert.

03

Einweisung

Wir zeigen Ihren Mitarbeitern, wie sie die eingerichteten Funktionen nutzen, etwa Gespräche weiterleiten oder Rufumleitungen einstellen.

04

Betreuung und Änderungen

Auch nach der Einrichtung bleiben wir Ihr Ansprechpartner. Wir unterstützen bei Störungen, Updates, neuen Arbeitsplätzen und Änderungen an Ihrer Anlage.

Ein Angebot für Ihre Anforderungen

Welche Kosten entstehen, hängt von der gewählten Lösung, den benötigten Lizenzen, der Hardware und dem Betreuungsumfang ab.

Wir weisen diese Bestandteile im Angebot aus. Unsere Leistungen berechnen wir je nach Lösung und Vereinbarung nach Aufwand oder im Rahmen eines Servicepakets. Die jeweiligen Lizenz- und Vertragsbedingungen erläutern wir Ihnen vor der Beauftragung.

Sprechen wir über Ihre Telefonanlage

Ob Neuanschaffung, Erweiterung oder Betreuung: Nennen Sie uns Ihre vorhandene Anlage, die Anzahl der Arbeitsplätze und Ihre Anforderungen. Wir klären mit Ihnen die nächsten Schritte.

info@stiefelhagen-it.de · +49 (0) 2241 9221166

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